Как выбрать фирму-установщика окон?

Самое главное – это выбрать компанию с опытом и хорошими рекомендациями. Компания должна быть на рынке давно. Фирмы однодневки могут исчезнуть, гарантия пропадет, и, если что-то случится с окном, Вы будете вынуждены обращаться в компанию по ремонту окон и снова платить деньги . (Мы будем этому очень рады).

Мы уже рассказывали, что марка профиля особо не важна. Но все же Мы рекомендуем устанавливать окна из профилей известных торговых марок: Montblanс , Wintech, КВЕ, REHAU, VEKA, SCHUCO. SALAMANDER

Мы рекомендуем устанавливать окна с фурнитурой Roto, МАСО, KALE, WINKHAUS, SIEGENIA-AUBI, SCHUCO.

Если Вы доверяете только своему опыту и мнению : Почитайте отзывы в интернете – убедитесь в том, что профиль из которого будут изготовлены окна – это продукция больших производств, сделанная из качественно сырья, экологически безопасного.

Дополнительным плюсом будет если компания имеет сертификаты ГОСТ И РСТ – это относится не только к пластиковому профилю, но и к фурнитуре, стеклопакетам.

Сравните цену в выбранной вами компании с ценами, которые дают пара конкурирующих компаний. Это особенно легко сделать, если вызвать замерщика из понравившейся фирмы, получить чертежи окон и расчет стоимости, а затем эти чертежи отправить в конкурирующие фирмы. Если цены будут примерно одинаковыми, то можете смело заказывать окна в понравившейся вам фирме (лучше, чтобы это была наша фирма ). Если цены существенно ( больше 10 %) отличаются, есть повод задать несколько дополнительных вопросов менеджерам этих фирм. Возможно, кто-то из них специально не включил в расчет какие-то работы для того, чтобы вы вызвали их замерщика, или просто по невнимательности. Проверьте, чтобы в стоимость входили изготовление и установка окон, подоконников, отливов, их размеры и параметры. Также многие фирмы не включают в стоимость отделки оконного проема откосами. Обязательно сравнивайте цены за одинаковые окна и виды работ!!!!!!

Обратите внимание, что расчет Ваших окон вы должны получить не только по телефону, но и по Электронной почте. Чтобы при дальнейшем обсуждении был предмет разговора, а не «мне ваш менеджер по телефону говорил», менеджеры говорят с сотнями клиентов, и волне могут, что то перепутать – человеческий фактор никто не отменял. А то, что написано пером, не вырубишь и топором.

Добросовестные компании –заключают со своим Клиентом Договор. (А так же выдают кассовый чек или Приходный ордер).

Внимательно читайте Договор. В договоре четко и ясно должны быть прописаны пункты:

• что Вы заказываете (приложена Спецификация на окна, с размерами, наличием москитных сеток, подоконников и.т.п.)
• у Кого заказываете. Должны быть указаны все данные компании, телефоны, адреса, расчетный счет, ИНН и .т.д
• Указаны гарантийные сроки, сроки выполнения Заказа, штрафные санкции за невыполненный в срок заказ
• Обязательно должна быть печать организации на всех листах договора и заказной спецификации

Посетите офис компании. Убедитесь, что в офисе есть образцы продукции, кофе, чай, вежливые менеджеры. Что столы завалены бумагами, телефон постоянно звонит. Это значит что работа кипит, а раз работа кипит, значит люди сюда обращаются. Рассмотрите благодарственные письма на стенах офиса. Если компания работала с известными организациями, это обязательно.

Узнайте есть ли у Компании свое производство. Если у компании есть свое производство, это хорошо. Значит компания большая и солидная, может позволить содержать себе завод. Как вы понимаете –в минус не работает никто, если функционирует предприятие по сбору окон на хорошем немецком оборудовании, значит и у компании все хорошо с Заказчиками. Минус наличие собственного производства: если встанет оборудование, отключат свет, работники объявят забастовку – Ваше окно в срок изготовлено не будет до момента разрешения проблем в компании. Фирмы- дилеры (такие как мы), в случае форс –мажора всегда могут перенести заказ на другое производство и выполнить свои обещания перед Заказчиком

Еще один Важный момент. Замерщик - человек, который замеряет Ваши окна и составляет Заказную спецификацию.

Рассказ о человеческих качествах Замерщика можно опустить. Грубых, невнимательных, нечистоплотных замерщиков в приличных компаниях не держат.

А вот о профессиональных качествах стоит рассказать подробнее.

От Качества Замера и правильных размеров окна. Будет зависеть Ваш комфорт в будущем. Окна должны быть замерены не с помощью бумажной линейки, а с помощью рулетки и уровня. Замечательно если Замерщик сразу заносит данные на специальный лист (спецификацию), а не сначала в тетрадку, а потом перерисовывает уже в документы (при этом возможны ошибки). Помните, Что за правильные размеры окон ответственность несет Компания, а не Вы. Вы должны проверить в спецификации внешний вид окна, наличие москитных сеток, цвет окон, ширину подоконников, наличие дополнительных опций (ручки с ключом, тонировка).

Почему так внимательно нужно относиться к выбору фирмы-установщика окон? Это очень просто. Если с Вашим окном что-то случиться (сломается ручка, разобьётся стекло), Вам не надо будет искать, кто эти вопросы решит.

Надежная компания ценит своих клиентов, и по звонку приедет к Вам и поможет. Выполнит все свои гарантийные обязательства. Решит Ваши проблемы, а не создаст их Вам!